Sigur. Îți rescriu varianta completă, cu datele PFA incluse și fără observațiile mele, ca să o poți copia integral în Elementor.

Termeni și condiții

Prezentele Termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului lemncurost.ro și achiziționarea produselor comercializate prin intermediul acestuia.

Prin plasarea unei comenzi pe site, clientul confirmă că a citit și a înțeles prezentele condiții.

1. Informații despre comerciant

Magazinul online lemncurost.ro este operat de:

NACU DANIEL P.F.A.
CUI: RO47724328
Nr. Registrul Comerțului: F2023001590406
Sediul social: Strada Splaiul Independenței, Nr. 202B, Camera 42
Email: contact@lemncurost.ro

Prin intermediul magazinului Lemn cu Rost sunt comercializate mobilier, corpuri de iluminat, decorațiuni și alte produse realizate din lemn.

2. Produsele

Depunem toate eforturile pentru ca fotografiile, descrierile, dimensiunile și caracteristicile produselor prezentate pe site să fie cât mai exacte.

Lemnul este un material natural. Nuanțele, textura, fibra, nodurile și alte particularități naturale pot varia de la o piesă la alta și nu reprezintă în mod automat defecte sau lipsă de conformitate.

În cazul produselor care includ rășină, elemente naturale sau componente realizate manual pot exista diferențe estetice față de fotografiile de prezentare.

Aceste particularități contribuie la caracterul unic al fiecărei piese.

3. Produse realizate la comandă sau personalizate

Unele produse Lemn cu Rost pot fi realizate după specificațiile clientului.

În funcție de produs, pot fi stabilite împreună cu clientul dimensiunile, materialele, finisajele, culorile, configurația, tipul de lemn sau alte caracteristici individuale.

Clientul este responsabil pentru verificarea și confirmarea specificațiilor comunicate înainte de începerea producției.

Conform legislației aplicabile, dreptul de retragere poate fi exceptat în cazul bunurilor confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar.

Simplul fapt că un produs este realizat manual sau produs după plasarea comenzii nu înseamnă automat că acesta este exceptat de la dreptul de retragere.

4. Prețurile

Prețurile produselor sunt afișate pe site în lei și includ taxele aplicabile conform regimului fiscal al comerciantului.

Costurile de livrare, atunci când se aplică, sunt afișate separat înainte de finalizarea comenzii sau sunt comunicate clientului atunci când transportul necesită o ofertă individuală.

Pentru anumite produse voluminoase sau realizate la comandă, costul transportului poate fi calculat separat în funcție de dimensiuni, greutate și destinație.

Prețul aplicabil comenzii este cel confirmat la momentul încheierii contractului, cu excepția unor erori evidente de afișare sau calcul.

5. Plasarea și confirmarea comenzii

Pentru plasarea unei comenzi, clientul trebuie să furnizeze informațiile solicitate în pagina de finalizare a comenzii.

Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate.

După plasarea comenzii, clientul poate primi automat un mesaj care confirmă înregistrarea acesteia.

Pentru produsele personalizate sau comenzile care necesită clarificări tehnice, putem contacta clientul înainte de începerea producției pentru confirmarea specificațiilor.

6. Modalități de plată

Metodele de plată disponibile sunt prezentate în pagina de finalizare a comenzii.

Acestea pot include:

Plata online cu cardul
Transfer bancar
Plata ramburs, pentru comenzile eligibile

Plățile online cu cardul sunt procesate prin intermediul Stripe sau al procesatorilor de plată indicați în pagina de finalizare a comenzii.

Lemn cu Rost nu stochează pe serverele sale datele complete ale cardului bancar utilizat pentru efectuarea plății.

7. Livrarea produselor

Produsele sunt livrate la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii.

Termenul de livrare poate varia în funcție de disponibilitatea produsului, timpul necesar producției, dimensiunile produsului și destinația livrării.

Pentru produsele realizate la comandă, termenul estimativ de producție și livrare poate fi comunicat separat clientului.

Clientul trebuie să furnizeze o adresă de livrare și date de contact corecte.

În cazul apariției unor întârzieri semnificative, clientul va fi informat atunci când acest lucru este posibil și necesar.

8. Recepția produselor

La primirea comenzii recomandăm verificarea stării ambalajului și a produsului.

Dacă ambalajul sau produsul prezintă deteriorări vizibile provocate în timpul transportului, recomandăm fotografierea ambalajului și a produsului și contactarea noastră cât mai curând.

Aceste măsuri ne ajută să soluționăm mai rapid eventualele incidente împreună cu firma de transport.

Nerespectarea acestei recomandări nu înlătură drepturile legale ale consumatorului.

9. Dreptul de retragere și returnarea produselor

Pentru produsele standard cumpărate online, consumatorul beneficiază, în condițiile prevăzute de lege, de dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile, fără a fi necesară justificarea deciziei.

Condițiile complete privind retragerea, returnarea produselor și rambursarea sumelor sunt prezentate în pagina „Politica de rambursări și returnări” disponibilă pe lemncurost.ro.

Pentru bunurile confecționate după specificațiile consumatorului sau personalizate în mod clar se poate aplica excepția legală de la dreptul de retragere.

Această excepție nu înlătură drepturile legale ale consumatorului în cazul în care produsul este neconform.

10. Rambursarea

În cazul exercitării valabile a dreptului de retragere, rambursarea sumelor se efectuează în conformitate cu legislația aplicabilă și cu Politica de rambursări și returnări publicată pe site.

Putem amâna rambursarea în cazurile și în limitele permise de legislația aplicabilă, inclusiv până la recepționarea bunurilor returnate sau până la primirea dovezii expedierii acestora, după caz.

11. Conformitatea produselor și garanțiile

Produsele comercializate beneficiază de drepturile și garanțiile prevăzute de legislația aplicabilă.

În cazul unui produs neconform, consumatorul beneficiază de măsurile corective prevăzute de lege, în funcție de situația concretă.

Excluderea dreptului de retragere pentru anumite produse personalizate nu afectează drepturile consumatorului privind conformitatea produsului.

Uzura normală sau deteriorările rezultate din utilizarea, manipularea, montarea, întreținerea ori depozitarea necorespunzătoare nu reprezintă în mod automat o lipsă de conformitate.

12. Caracteristicile naturale ale lemnului

Lemnul este un material natural și poate prezenta variații de fibră, culoare, textură și structură.

Nodurile, diferențele de nuanță și alte particularități naturale pot face parte din aspectul normal al produsului.

În timp, lemnul poate suferi modificări naturale de culoare sau aspect în funcție de lumină, temperatură, umiditate și condițiile de utilizare.

Produsele trebuie utilizate și întreținute conform destinației și eventualelor recomandări furnizate pentru produsul respectiv.

13. Proprietatea intelectuală

Conținutul original publicat pe lemncurost.ro, inclusiv textele, fotografiile, elementele grafice, logo-ul și alte materiale originale, este protejat de legislația privind proprietatea intelectuală, în măsura în care beneficiază de această protecție.

Copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestora fără acordul titularului drepturilor este interzisă, cu excepția situațiilor permise de lege.

14. Protecția datelor personale

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Politica de confidențialitate publicată pe lemncurost.ro.

Datele necesare procesării comenzilor pot fi transmise furnizorilor implicați în procesarea plăților, livrarea comenzilor, găzduirea site-ului, facturare, contabilitate și alte servicii necesare funcționării magazinului.

15. Răspunderea

NACU DANIEL P.F.A. nu răspunde pentru întârzieri sau imposibilitatea executării unor obligații atunci când acestea sunt determinate de situații care nu îi pot fi imputate, în limitele permise de legislația aplicabilă.

Nicio prevedere din prezentele Termeni și condiții nu are ca scop limitarea sau excluderea drepturilor consumatorilor acordate prin dispozițiile legale imperative.

16. Reclamații

Pentru orice problemă referitoare la o comandă sau la un produs, ne poți contacta la:

Email: contact@lemncurost.ro

Vom analiza solicitarea și vom încerca soluționarea acesteia pe cale amiabilă, cu respectarea drepturilor prevăzute de legislația aplicabilă.

Consumatorul are dreptul de a se adresa autorităților competente pentru protecția consumatorilor și instanțelor competente, în condițiile prevăzute de lege.

17. Modificarea Termenilor și condițiilor

Prezentele Termeni și condiții pot fi actualizate atunci când intervin modificări ale serviciilor oferite, ale funcționării magazinului sau ale legislației aplicabile.

Modificările nu afectează retroactiv drepturile și obligațiile aferente comenzilor deja încheiate.

Pentru fiecare comandă se aplică versiunea Termenilor și condițiilor relevantă la momentul încheierii contractului.

18. Legislația aplicabilă

Prezentele Termeni și condiții sunt guvernate de legislația română și de normele aplicabile ale Uniunii Europene.